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Olá, boa tarde. Estou com um problema no aplicativo Autenticado: ele não está localizando os backups que fiz, mesmo utilizando o mesmo e-mail e celular.
Investigando recebi as seguintes sugestões, verifique a configuração da sua conta, se estão corretas, limpe o cache, reinstale o aplicativo e, finalmente, verifique a configuração da internet, já que você precisa de uma conexão muito estável para poder carregar bem os backups.
Já fiz tudo isso é continua sem localizar os backup
Já fiz tudo isso mesmo assim ele não localiza o backup mesmo trancando de Internet