Löschen der Zwei-Wege-Authentifizierung

Question

Hallo,

Wir wollen in der Firma auf Microsoft 365 wechseln und gerne unsere bestehende Domain von IONOS mit übernehmen.

Problem ist jetzt dass ich mit diesem alten Business Account, den mir mein Chef mal auf einem Arbeitslaptop eingerichtet hat, noch mit der Domain registriert bin.

Passwort konnte ich mir zwar zurücksetzen, um die Email-Adresse jedoch zu ändern benötige ich jetzt einen Bestätigungscode via AuthenticatorApp.

in meiner App ist der alte Account jedoch nicht mehr hinterlegt und somit können wir uns unsere Domain nicht mehr freispielen.

Gibt es irgendeine Möglichkeit, entweder die Zwei-Wege-Freigabe auszuschalten oder einfach das Konto vom Support direkt löschen zu lassen?

Hab keine richtige Hilfe hierzu gefunden und nur aufgrund dieses alten Accounts die Domain nicht mehr nutzen zu können wäre äußerst ernüchternd.