Не можем использовать ключи для RDP

Question

Добрый день!

Недавно на Windows server 2016 у нас сгорел диск, сейчас диск заменили и установили windows server 2016 заново, но ключи RDP не принимает, пишет что они уже активированы:

Всего 2 ключа, каждый ключ на 5 одновременный соединений к удаленному рабочему столу.

Как нам их восстановить?

*** Moved from Windows / Other/Unknown / Installation, Update, and Activation ***

Answer 1

Hello Ivan Kiselev1

If you want to recover the RDS CALs that were previously installed on the license server, you might go to Remote Desktop Server Licensing (microsoft.com) to manage your RDS CALs.

If you are asking the activated CAL cannot be issued, may I have a screenshot of your Remote Desktop Licensing Manager and RD Licensing Diagnose?

Regards,

Karlie

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет

Благодарим вас за использование продуктов Майкрософт и публикацию в сообществе.

Спасибо, что нашли время рассказать о проблеме с Windows Server.

Основываясь на информации, которой вы поделились, мы понимаем, что вы используете Windows Server 2016, и, поскольку ваша проблема размещена в неправильной категории (Windows), мы переместим эту тему в правильную категорию (Windows Server), где модераторы в соответствующей категории помогут вам в решении вашей проблемы.

Спасибо за терпение и понимание.

Всего хорошего

Иоганн - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт