meta quest 3, bureau à distance plus compatible avec ma surface pro 9

Question

Bonjour

depuis la dernière mise à jours de Windows 11, ma Microsoft surface me dit ne plus être compatible avec mon Meta Quest 3... j'utilise le bureau à distance dessus car plus ergonomique pour moi que les autres logiciels de Meta... ça fait plusieurs mois que je me sert de ma surface et mon Quest en Déplacement pour travailler même à l'hôtel avec 2 écrans Géant, et le code, la lecture, la résolution me convient parfaitement... mais depuis moins d'un mois... impossible.. ma surface pro 9 était bien compatible jusque là, je ne comprend pas ce qui a pu changer... je n'utilise pas le Link qui prend la puissance de la carte graphique, pas compatible mais le bureau à distance qui a toujours fonctionné depuis le début...

merci d'avance pour vos tips...

sinon comment revenir sur la dernière mise à jours Windows pour la virer...

Answer 1

Hello,

I understand your frustration with the compatibility issue between your Surface Pro 9 and Meta Quest 3 following a Windows 11 update.

Based on your description, you were using Remote Desktop functionality that worked perfectly until recently, not Link which requires a more powerful graphics card.

Here are some solutions to try:

1. Check Remote Desktop settings: Make sure Remote Desktop settings are still enabled on your Surface Pro 9. Go to Settings > System > Remote Desktop.
2. Update the Meta Quest app: Check if the Meta Quest app on your headset needs an update.
3. Uninstall the problematic Windows update:
   • Go to Settings > Windows Update > Update history
     • Click on "Uninstall updates"
       • Identify the latest major update and uninstall it
       1. Try a temporary alternative: You could try Immersed or Virtual Desktop which offer similar functionality.
       2. Check firewall settings: The update may have modified firewall rules that are now blocking the connection.
       3. Restore Windows: As a last resort, you can use the "System Restore" option to return to an earlier point when everything was working.

Did you notice any specific error messages when trying to connect? This could help me suggest a more precise solution.