Bagaimana mengatasi verifikasi kartu debit untuk Azure free yang tidak berhasil

Question

Bagaimana mengatasi verifikasi kartu debit untuk Azure free yang tidak berhasil

cut najhan 0

Halo saya sudah beberapa kali mencoba verifikasi dengn kartu debit bank bsi untuk membuat akun Azure ai free, namun semua kartu saya ditolak padahal semua sudah saya isi dengan benar, tolong saya

Danny Dang 90 Reputation points

2025-05-20T08:50:11.3566667+00:00
Hello cut najhan,

Thank you for contacting Q&A Forum.

We understand you're having trouble verifying your Azure free account using a BSI bank debit card, even though you've entered all the information correctly.

Please note the following:

Azure only accepts certain types of cards for account verification. Typically, credit cards are preferred. Some debit cards may not be supported, especially if they do not allow international or online transactions.

Common reasons for card declines include:

The card is not enabled for international or online purchases.

The bank has blocked the transaction for security reasons.

The card type is not supported by Azure (e.g., prepaid or virtual cards).

Insufficient funds or restrictions on the card.

What you can do:

Try using a different card, preferably a credit card.

Contact your bank (BSI) to ensure your card is enabled for international and online transactions.

Make sure the billing address and card details match exactly what your bank has on file.

For more details, you can refer to these Microsoft support articles:

https://learn.microsoft.com/en-us/azure/cost-management-billing/troubleshoot-billing/troubleshoot-declined-card

https://learn.microsoft.com/en-us/azure/cost-management-billing/manage/supported-payment-methods

2 answers

Your answer

Danny Dang 90 Reputation points

2025-05-20T08:50:11.3566667+00:00

Hello cut najhan,

Thank you for contacting Q&A Forum.

We understand you're having trouble verifying your Azure free account using a BSI bank debit card, even though you've entered all the information correctly.

Please note the following:

Azure only accepts certain types of cards for account verification. Typically, credit cards are preferred. Some debit cards may not be supported, especially if they do not allow international or online transactions.

Common reasons for card declines include:

The card is not enabled for international or online purchases.

The bank has blocked the transaction for security reasons.

The card type is not supported by Azure (e.g., prepaid or virtual cards).

Insufficient funds or restrictions on the card.

What you can do:

Try using a different card, preferably a credit card.

Contact your bank (BSI) to ensure your card is enabled for international and online transactions.

Make sure the billing address and card details match exactly what your bank has on file.

For more details, you can refer to these Microsoft support articles:

https://learn.microsoft.com/en-us/azure/cost-management-billing/troubleshoot-billing/troubleshoot-declined-card

https://learn.microsoft.com/en-us/azure/cost-management-billing/manage/supported-payment-methods

Answer 1

David Broggy 6,376 MVP Volunteer Moderator

Hi there,

I'm afraid bank cards are not accepted as a form of payment for Azure subscriptions.

here is a list of accepted payment methods:

https://learn.microsoft.com/en-us/azure/cost-management-billing/manage/supported-payment-methods

cut najhan 0 Reputation points

2025-05-18T07:47:56.03+00:00

Tapi saya pakai kartu debit bank syariah Indonesia (BSI) dengan logo VISA dari Indonesia, dan itu terdaftar di list yang diterima. Saat saya melakukan verifikasi dibilang ada yang tidak sesuai isian nya tapi sudah saya coba beberapa kali hingga akhirnya diminta ganti kartu lainnya. namun ketika saya ganti kartu tetap juga ditolak, saya khawatir mungkin ada isian yang tidak sesuai prosedur mungkin, bisakah kalian memberikan contoh pengisian yang benar atau bagaimana cara saya mengetahui apa kesalahan hingga tidak bisa diverifikasi?. I have clueless, please help me

Answer 2

Pranay Reddy Madireddy 6,180 Microsoft External Staff Moderator

Hi cut najhan

Verifikasi nama, alamat, dan kode CVV yang Anda masukkan selama proses verifikasi sesuai dengan apa yang tercetak di kartu debit Anda. Bahkan perbedaan kecil dapat menyebabkan verifikasi gagal.

Sementara kartu debit Bank Syariah Indonesia (BSI) Anda memiliki logo VISA dan muncul dalam daftar yang diterima, harap dicatat bahwa kartu virtual, prabayar, atau tidak dapat diisi ulang tidak didukung untuk langganan Azure.

Kami menyarankan Anda menghubungi bank Anda untuk mengonfirmasi bahwa kartu Anda aktif, mendukung transaksi online dan internasional, dan tidak memiliki pembatasan yang dapat menghalangi verifikasi.

Jika masalah berlanjut, coba gunakan browser yang berbeda atau bersihkan cache dan cookie browser Anda saat ini, karena ini kadang-kadang dapat menyelesaikan masalah teknis selama proses.

https://learn.microsoft.com/en-us/azure/cost-management-billing/troubleshoot-billing/troubleshoot-declined-card#the-card-is-not-accepted-for-your-countryregion

https://learn.microsoft.com/en-us/azure/cost-management-billing/troubleshoot-subscription/troubleshoot-azure-sign-up#about-you

Mohon beri tahu kami jika di atas membantu atau Anda memerlukan bantuan lebih lanjut mengenai masalah ini

User's image

Jangan lupa untuk "terima jawaban" dan memberikan suara positif di mana saja informasi yang diberikan membantu Anda, ini bisa bermanfaat bagi anggota komunitas lainnya. Kami akan sangat menghargainya dan itu akan membantu orang lain.

cut najhan 0 Reputation points

2025-05-20T02:17:00.8+00:00

Apa yang harus saya isi pada bagian card holder name ya?, karena saat diisi nama saya selalu tdk bisa
Pranay Reddy Madireddy 6,180 Reputation points Microsoft External Staff Moderator

2025-05-20T03:16:55.69+00:00

Hi cut najhan

Saat mengisi bagian nama pemegang kartu untuk Azure, pastikan bahwa nama yang Anda masukkan sesuai persis dengan yang tertera di kartu debit. Jika nama Anda tidak berhasil, periksa kembali apakah ada ketidaksesuaian seperti kesalahan ejaan atau spasi tambahan. Penting untuk memastikan bahwa semua informasi, termasuk nama, alamat, dan kode CVV, akurat dan sesuai dengan catatan bank Anda.

Jika Anda terus menghadapi masalah, pertimbangkan untuk menghubungi bank Anda untuk memverifikasi bahwa kartu Anda aktif dan tidak ada pembatasan pada penggunaannya untuk transaksi online.

Mohon beri tahu kami jika di atas membantu atau Anda memerlukan bantuan lebih lanjut mengenai masalah ini

Jangan lupa untuk "''terima jawaban''" dan memberikan suara positif di mana saja informasi yang diberikan membantu Anda, ini bisa bermanfaat bagi anggota komunitas lainnya. Kami akan sangat menghargainya dan itu akan membantu orang lain.
cut najhan 0 Reputation points

2025-05-20T03:21:53.02+00:00

Oke saya coba dulu ya
Pranay Reddy Madireddy 6,180 Reputation points Microsoft External Staff Moderator

2025-05-20T04:09:10.56+00:00

Hi cut najhan
Terima kasih atas pembaruannya. Silakan coba dan beri tahu saya jika Anda masih mengalami masalah.

Share via

Bagaimana mengatasi verifikasi kartu debit untuk Azure free yang tidak berhasil

2 answers

Your answer