Возникла проблема с вашим аккаунтом или с заказом что делать в этой ситуации? Microwards

Question

Я страдал с этой проблемой уже больше 2 месяцев

Это происходит когда я хочу подтвердить свой номер телефона когда я ввожу правильный код то оно мне показывает "Возникла проблема с вашим аккаунтом или заказом"

И да я связывался с поддержкой Майкрософт некого ответа

Если кто то знает такою проблему с "Microwards" то пожалуйста ответьте 🙏

Answer 1

Привет

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Добро пожаловать в сообщество Microsoft. Имейте в виду, что ваш текущий вопрос о Microsoft Rewards (ранее известный как Bing Rewards) выходит за рамки поддержки сообщества, поскольку для этого требуется надлежащая поддержка личной информации (PII), и поскольку это сообщество Microsoft является общедоступным форумом, пожалуйста, не предоставляйте и не используйте здесь персональные данные, чтобы защитить вашу конфиденциальность и безопасность. Спасибо за Ваше понимание.

Официальный FAQ по Microsoft Rewards можно найти здесь. Если ответы на часто задаваемые вопросы не решают вашу проблему, вы можете создать заявку в службу поддержки с помощью команды Microsoft Rewards, посетив https://rewards.bing.com/support. При отправке заявки убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью, для которой вам нужна поддержка (если ваша учетная запись больше не доступна, рассмотрите возможность перехода на другую учетную запись) ) и предоставьте как можно больше информации, чтобы сообщить о проблеме, а затем пожалуйста, будьте терпеливы после отправки, так как это очень маленькая команда, поэтому в очереди много пользователей.

С наилучшими пожеланиями

Деррик Цянь | Специалист по поддержке сообщества Microsoft