Проблеми з роботою Bing

Question

Добрий день. Виникла проблема з Microsoft Bing. Я їм не можу користуватися. В мене стоїть ліміт на 2000 символів. Але коли я пишу перший раз на день 'hi', то в мене відразу відповідь про досягнутий ліміт. Хоча кількість знаків, які я використала вспе одно - нуль. Також нижче додаю скрін. Буду вдячна за будь-яку допомогу

*** Moved from Microsoft Edge / All Other Problems / Windows 10 ***

Answer 1

Привіт

Ласкаво просимо до спільноти Microsoft.

Здається, у вас виникла проблема з обмеженням кількості символів Microsoft Bing. Така ситуація може виникнути через технічний збій або помилку служби. Ось кілька кроків, які ви можете спробувати:

Очистити кеш веб-переглядача: іноді кеш, який зберігає ваш веб-браузер, може спричиняти проблеми з веб-службами. Спробуйте очистити кеш веб-переглядача та очистити файли cookie та перевірити, чи це вирішить проблему.

Відмова від відповідальності: ваш браузер автоматично зберігає тимчасові файли Інтернету, щоб допомогти сторінкам завантажуватися швидше. Очищення цього кешу іноді вирішує проблеми веб-сайту. Будь ласка, спершу створіть резервні копії всіх ваших особистих файлів, таких як Вибране, щоб гарантувати, що ви не втратите дані.

Інший браузер/пристрій: спробуйте отримати доступ до Bing з іншого веб-браузера чи пристрою, щоб перевірити, чи проблема не зникає. Це може допомогти вам визначити, чи проблема пов’язана з вашим конкретним браузером або пристроєм.

Перевірте статус облікового запису: переконайтеся, що ваш обліковий запис має добру репутацію. Іноді обмеження обслуговування можуть бути накладені на облікові записи з різних причин. Змініть обліковий запис Microsoft і перевірте, чи проблема зникла. Якщо проблема зникає, це означає, що з вашим поточним обліковим записом можуть бути проблеми.

З найкращими побажаннями

Деррік Цянь | Спеціаліст із підтримки спільноти Microsoft