Connexion à Authenticator

Question

Bonjour,

Ce qui arrive est que, j'ai changer de téléphone, sans me déconnecter de l'application avant de supprimer l'appli. Donc, quand je suis venue pour me reconnecter à Authenticator, afin de vérifier que c'était moi, l'application me demande ''d'approuver la connexion sur l'appareil mobile'' même si mon but est de me connecter à mon appareil mobile. Je ne peux pas non plus changer mes informations dans la ''sécurité'' de mon compte, pour par exemple recevoir un code par texto, parce que ça me demande de confirmer sur l'appli de mon téléphone mais je n'y ai pas accès. Quelles sont les solutions applicables ici?

Merci pour votre aide et bonne journée