IT адміністратом

Question

ЩО мені робить?

Answer 1

Ми не знаємо вашої мови та все одно використовуємо інструменти перекладу, щоб спробувати допомогти.

Привіт Матей,

Ласкаво просимо до Microsoft Community.

Я Хан, і я тут, щоб допомогти вам вирішити вашу проблему.

Вибачте, що у вас виникли проблеми під час доступу до Windows Defender, і дякую за додаткові знімки екрана проблеми.

Останнім часом ми отримали багато відгуків про цю проблему в спільноті Microsoft. Це відома проблема, і інженери-розробники наполегливо працюють над її вирішенням.

Наразі для цієї проблеми доступні такі тимчасові способи вирішення проблеми:

1. Відкрийте реєстр і перейдіть до наступного: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Defender\mpengine

Змініть значення ключа MpCampRing на 0. Якщо список нижче порожній, додайте MpCampRing (значення ключа 0) і MpEngineRing (значення ключа 4) DWIRD32bit, а потім перезавантажте комп’ютер. Відкрийте налаштування та перейдіть до Windows Update. Має з’явитися повідомлення про необхідність оновлення. Просто перезапустіть після встановлення.

Відмова від відповідальності: як правило, зміна підрозділів реєстру або робочої групи призначена для досвідчених користувачів, адміністраторів та ІТ-фахівців. Це може допомогти вирішити деякі проблеми, однак серйозні проблеми можуть виникнути, якщо ви зміните реєстр неправильно. Тому уважно виконуйте ці дії. Для додаткового захисту створіть резервну копію реєстру, перш ніж вносити зміни. Потім ви можете відновити реєстр, якщо виникне проблема.

2. Якщо наведений вище метод не працює, ви також можете спробувати виправлення securityHealthSetup.exe, надане волонтерами за посиланням нижче. I'm unable to open windows security app - Microsoft Community (ЛИШЕ АНГЛІЙСЬКА)

Сподіваюся, це допоможе. Якщо є щось незрозуміле, будь ласка, не соромтеся повідомити мені.

Щиро Ваш

Хан - MSFT | Спеціаліст із підтримки спільноти Microsoft

Answer 2

Що робти скажіть срочно нужно