Приглушається звук при розмові через Bluetooth гарнітуру Windows 11

Question

Всім привіт.

Маю таку проблему, при включенні програм для розмов, (Discord, TeamSpeak) приглушається загальний вивід звуку (весь звук який є).

Знайшов рішення проблеми тут на форумі Рішення на Windows 10.

Потрібно перемкнути в налаштуваннях пристроїв звуку щоб гарнітура була пристроєм виводу по замовченням і пристроєм звязку по замовченням, але воно у мене так і було, пробув змінювати на інші пристрої, один раз допомогло, але потім звук знову став приглушеним, хоча налаштування не змінюються.

Проблема не постійна, але на любих безпровідних навушниках вона є, драйвера на звук змінював, ще біда Windows 11 щоб добратися до моменту де ставити пристрій звязку по замовчуванням, потрібно відкривати старі налаштування через консоль.

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привіт,

Дякуємо за використання продуктів Microsoft та публікацію у спільноті.

Оскільки ви використовуєте "бездротові навушники", такі навушники мають 2 режими роботи: режим AVRCP зі звичайною якістю звуку, але без мікрофонного входу, і режим гучного зв'язку з низькою якістю звуку, але з мікрофонним входом. Ось чому вимкнення входу мікрофона виправило вихід звуку у вашому випадку.

У Windows 10 ви можете перемикати режим вручну. У Windows 11 режим автоматично перемикається залежно від запущеної програми, і ви більше не можете перемикати його вручну.

Будь ласка, зверніть увагу, що це обмеження передбачено протоколом Bluetooth. Якщо вам потрібен одночасний вихід звуку звичайної якості та Вхід для мікрофона, я рекомендую підключити навушники до комп'ютера за допомогою аудіокабелю 3,5 мм або використовувати автономний мікрофон.

Корпорація Майкрософт надає великого значення зручності роботи з користувачами, Ви можете відправляти свої ідеї та пропозиції через "Центр зворотного зв'язку", а команда розробників буде регулярно переглядати представлені матеріали на предмет ідей або виправлень.

Будь ласка, поділіться посиланням для зворотного зв'язку тут після подання, оскільки це дозволить іншим учасникам форуму проголосувати за вашу заявку, включаючи мене. Більша кількість голосів підвищить видимість і пріоритет для команди розробників.

Дякую за терпіння та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Йоганн-спеціаліст із підтримки спільноти MSFT / Microsoft

Answer 2

Привіт,

Як я вже згадував вище, будь ласка, направляйте свої відгуки про проблему в "центр зворотного зв'язку". Для цього просто натисніть Windows+F, щоб відкрити програму "центр зворотного зв'язку" та дотримуйтесь інструкцій.

Вам потрібно лише вказати посилання для зворотного зв'язку (яке починається з "aka.ms") після відправки відкликання. Будь ласка, не публікуйте особисту інформацію (наприклад, свою електронну адресу) на цьому форумі.

Дякую, що надали мені можливість допомогти вам. Щоб допомогти іншим клієнтам, які можуть зіткнутися з такою ж проблемою, сміливо позначайте відповідь вище, що містить рішення, як відповідь, щоб іншим клієнтам було легше швидше знайти рішення.

Дякуємо за співпрацю.

Answer 3

Привіт,

Дякую, що позначили мою відповідь як відповідь на запитання.

Не соромтеся звертатися до спільноти в будь-який час, якщо у вас виникнуть запитання в майбутньому.

Answer 4

Дуже силльно дякую за допомогу. Вибрав інший мікрофон (вебкамера) і все стало в норму. Дуже шкода що компанія яка створила Bluetooth, внесла такі обмеження у свій протокол і ще більше шкода, що звук стає дійсно дуже поганим, якби він не змінювався було б дуже добре, надіємось що колись вони внесуть якісь зміни або виправлення.

Ще б можна було у Windows 11 добавити попередження для всіх користувачів, при використанні гарнітури, щоб не тратити купу часу на пошук відповіді.

P.S.

Вибачте, не розібрався, як тут на форумі процитувати абзац вашого повідомлення, тому просто скопіюю його до себе.

Ваша цитата :"Будь ласка, поділіться посиланням для зворотного зв'язку тут після подання, оскільки це дозволить іншим учасникам форуму проголосувати за вашу заявку, включаючи мене. Більша кількість голосів підвищить видимість і пріоритет для команди розробників."

На стільки я зрозумів, мені потрібно залишити тут свою електронну поштову скриньку?

Answer 5

Знайшов закономірність, якщо вимкнути доступ класичним програмам до мікрофону, то звук в нормі, але доступ до мікрофону пропадає у того ж Діскорду або ТС, тобто це 100 відсотків налаштування комунікаціїї, але у мене обрано "нічого не робити" і воно не допомагає виправити цю несправність.