Bienvenido a la comunidad Zero_vni, soy una consejera independiente y será un placer para mí tratar de ayudarte :D
Para este caso, haz un inicio en limpio para que el ordenador pueda arrancar con los servicios básicos del sistema y no cargue al inicio este archivo. Este proceso lo puedes ver en detalle en la página a continuación:
https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...
Adicional a esto, elimina archivos temporales del equipo. Para ello, por favor oprime la combinación de teclas Windows + R para que aparezca en pantalla la ventana "Ejecutar". En esta ventana, escribe el comando “temp” sin las comillas y luego presiona la tecla enter.
Ahora borra el contenido completo de la carpeta que se abre y finalmente, repite la misma acción pero esta vez con el comando “%temp%”
Espero que esta información haya sido de mucha ayuda para ti, y si no es así, regresa para que continuemos trabajando juntos en tu consulta.
¡Ten un excelente resto de día!