немає доступу до wifi хоча на інших пристроя він працює

Question

немає доступу до wifi хоча на інших пристроях він працює але це стосується тільки домашнього wifi, зараз роздаю через телефон і цей самий wifi нормально працюює

Answer 1

привіт діма гірчук,

Ласкаво просимо до Microsoft Community.

Ми розуміємо, що ваш пристрій не може належним чином підключитися до певної мережі.

Це знижує зручність використання пристрою.

Якщо комп’ютер може нормально отримати доступ до Інтернету через спільну мережу мобільного телефону, це означає, що немає проблем із мережевим адаптером у комп’ютері.

Проблема може полягати в самому мережевому пристрої вищого рівня, наприклад, маршрутизаторі.

Деякі маршрутизатори можуть мати спеціальну політику трафіку та обмеження підключення, які обмежують доступ до мережі для певних пристроїв.

Фільтрація MAC-адрес: Деякі роутери мають функцію фільтрації MAC-адрес, яка дозволяє підключатися до мережі тільки певним пристроям. Це робиться для підвищення безпеки мережі. Якщо ваш пристрій не занесено до списку дозволених, він не зможе підключитися. Ви можете перевірити налаштування роутера, увійшовши в його веб-інтерфейс (найчастіше за адресою типу 192.168.0.1 або 192.168.1.1) і переглянути список дозволених MAC-адрес.

Конфлікти IP-адрес: Якщо у мережі декілька пристроїв отримали однакову IP-адресу, це може призвести до конфліктів і проблем з підключенням. Щоб цього уникнути, використовується протокол DHCP, який автоматично розподіляє IP-адреси між пристроями. Ви можете перевірити налаштування DHCP на роутері або встановити статичну IP-адресу на вашому пристрої.

Налаштування DNS: Сервери DNS (Domain Name System) відповідають за перетворення доменних імен на IP-адреси. Якщо ваш пристрій використовує некоректні або проблемні DNS-сервери, це може вплинути на підключення.

Сигнал Wi-Fi: Навіть якщо інші пристрої підключаються без проблем, ваш пристрій може знаходитися в зоні слабкого сигналу. Це особливо актуально для великих приміщень або будинків з товстими стінами. Частотні діапазони Wi-Fi: Сучасні роутери працюють в діапазонах 2.4GHz і 5GHz. Деякі пристрої можуть мати проблеми з одним із цих діапазонів. Канал Wi-Fi: Багато роутерів за замовчуванням працюють на одному і тому ж каналі, що може спричинити інтерференцію, особливо у багатоквартирних будинках з великою кількістю мереж.

Якщо ви хочете перевірити процес конфігурації мережевого пристрою вищого рівня, вам може знадобитися прочитати посібник до пристрою або проконсультуватися з виробником пристрою.

Якщо я неправильно зрозумів вашу ситуацію, виправте мене та поділіться інформацією.

З повагою,

Kyo.Y - MSFT | Технічна підтримка спільноти Microsoft