Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Привет, меня зовут Дэйв, я помогу тебе с этим.
1
Где вы приобрели лицензию Windows? Была ли она предустановлена на вашем ПК или вы приобрели полную розничную лицензию Windows у Microsoft или у стороннего розничного продавца? Если да, то есть ли у вас ключ продукта?
Или ваша лицензия Windows основана на предыдущей лицензии Windows 7 или 8?
2
Нажмите кнопку «Пуск», введите cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
Запустите или вставьте эту команду и нажмите Enter:
slmgr.vbs /dlv
Пожалуйста, опубликуйте снимок экрана с полученным диалоговым окном.