Hola, gracias por esperar pacientemente. ¿Puedes comprobar si tienes más archivos de volcado en la PC? Según la comprobación de los archivos de minivolcado, solo muestra errores generales. Además, ¿puedes comprobar los registros del sistema en la PC para que podamos examinar más a fondo cuál es la causa raíz del problema?
Para ello, sigue los pasos de este enlace:
https://www.yourwindowsguide.com/2017/12/how-to...
Enlace traducido al español: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-es...
Nota: este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece proporcionar información precisa y segura. Ten cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (productos potencialmente no deseados). Investiga a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.
Luego, cárgalo siguiendo los pasos del enlace.