로그인 시 키보드가 작동되지 않습니다.

Question

로그인 시 키보드가 작동되지 않습니다. 물리 키패드로는 숫자만 입력할 수 있습니다.

문제해결을 위해 다음과 같은 방법을 사용하였지만 작동하지 않았습니다. 아래 방법을 제외한 새로운 해결책을 제시해주세요.

1. On screen keyboard를 켜봤지만 역시 숫자만 입력되고 영어 버튼은 누를 수 없어 로그인 다음 창으로 넘어가지 않습니다.
2. 필터키, 고정키 모두 해제했음에도 키보드는 작동하지 않습니다.

아마 장기간 지속된 절전 상태로 인해 문제가 생긴 것 같습니다. 빠른 도움을 요청합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 Dave입니다.

Windows가 로드를 시도하는 것처럼(점들이 회전하는) PC를 시작하고 전원 버튼을 5-10초 동안 길게 눌러 하드 종료를 수행합니다

이 작업을 두 번 수행합니다.

세 번째 시작시 Windows가 복구 환경으로 부팅되고 거기에서 시스템 복구, 안전 모드, 명령 프롬프트에 액세스 할 수 있습니다. 등.

각 옵션을 한 번에 하나씩 시도한 다음 Windows가 로그인되는지 확인하십시오.

Troubleshoot - Advanced Option - Startup Repair(문제 해결 - 고급 옵션 - 시동 복구)로 이동합니다.
Windows 시작 자체가 복구될 수 있는지 확인

Troubleshoot - Advanced Option - System Restore(문제 해결 - 고급 옵션 - 시스템 복원)로 이동합니다.
돌아갈 수 있는 복원 지점이 있는지 확인합니다.