Не видит наушники, вставленный через джек

Question

Как я понял, проблема в драйверах, но сколько я не пытался их установить, ничего не изменилось

Answer 1

Да, проблема остается.

Answer 2

Да, наушники рабочие.

Наушники куплены сегодня, ос также установлена сегодня.

Никаких, так как ос была переустановлена и абсолютна чиста.

Спасибо за вашу отзывчивость!

Answer 3

Вот что происходит при проверке.

Answer 4

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Спасибо за информацию. Попробуем изолировать проблему. Попробуйте подключить наушники к другому разъему. Если проблема не устранена, попробуйте использовать другой комплект наушников с подключением через разъем на ПК. Возникает та же проблема?

Запустите средство устранения неполадок со звуком: в строке поиска введите «средство устранения неполадок со звуком», выберите «Найти и устранить проблемы с воспроизведением звука» из результатов > выберите «Далее» > выберите звук, который вы хотите устранить, > следуйте подсказке на экране. Спасибо.

Answer 5

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет. Меня зовут Лестер, и я являюсь независимым консультантом. Мне жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Я буду более чем рад помочь вам.

Чтобы лучше разобраться в проблеме, ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

Попробуйте использовать наушники с другим устройством. Работают ли они?
Работали ли они раньше на вашем компьютере?
Какие изменения были внесены в компьютер до возникновения проблемы?

Буду ждать вашего ответа. Спасибо