![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привіт, Михайло Капустинський
Ласкаво просимо до спільноти Microsoft.
Привіт, мені шкода чути про вашу ситуацію, схоже, що ваш комп'ютер має проблеми зі звуком.
Дякуємо за надану інформацію, але для того, щоб краще визначити причину вашої проблеми, чи можемо ми попросити вас надати деяку інформацію, щоб ми могли краще порадити вам, як її виправити:
- чи оновлювався ваш комп'ютер останнім часом, чи можете ви надати нам номер моделі вашого комп'ютера?
- натисніть Win+x, щоб відкрити диспетчер пристроїв, перевірте аудіо драйвер, ви можете зробити скріншот тут, подивіться, чи є сигнал тривоги, ви можете оновити аудіо драйвер, драйвер звукової карти або безпосередньо видалити драйвер після перезавантаження комп'ютера, щоб перевірити, чи це нормально.
- ви зараз намагаєтеся використовувати зовнішній аудіопристрій, це нормально, ви можете перевірити його.
Дякуємо за ваш час та зусилля у вирішенні цього питання.
З повагою
Бобхе | Спеціаліст підтримки спільноти Microsoft