Share via

Почему клавиатура ноутбука работает некорректно?

Anonymous
2023-10-10T18:45:35+00:00

Моя клавиатура на ноутбуке работает некорректно.

Например, при нажатии клавиши "Shift" печатается русская буква А на русской раскладке клавиатуры и буква "F" на английской. А если нажимать на какую-то одну клавишу или печатать текст, то через несколько символов печатается цифра "1" или "0". Клавиша "Backspace" удаляет один символ, а затем печатает цифру "1". И это еще не все ошибки клавиатуры.

На ноутбуке установлен Windows 11 и установлены все обновления.

Проведена проверка на вирусы - все чисто.

В диспетчере устройств прописаны четыре устройства Клавиатура HID и одно устройство - Стандартная клавиатура PS/2. Пробовала их удалять, но это не помогло.

Помогите, пожалуйста, решить данную проблему с клавиатурой.

Windows for home | Windows 11 | Devices and drivers

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 comments

3 answers

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Igor Leyko 111K Reputation points Independent Advisor
    2023-10-11T20:06:49+00:00

    Значит, увы, клавиатуру ноутбука надо менять. Извините за плохую новость.

    Was this answer helpful?

    0 comments
  2. Anonymous
    2023-10-11T18:19:47+00:00

    Здравствуйте, Игорь.

    Спасибо за отклик.

    Я подключила внешнюю клавиатуру и она работает без проблем.

    Was this answer helpful?

    0 comments
  3. Igor Leyko 111K Reputation points Independent Advisor
    2023-10-10T19:24:42+00:00

    Здравствуйте, Анна.

    Меня зовут Игорь. Мне приятно помогать другим, и я постараюсь помочь вам.

    Возможно, клавиатура начала выходить из строя. Пожалуйста, подключите внешнюю клавиатуру и проверьте, воспроизводится ли проблема на ней.

    Was this answer helpful?

    0 comments