欢迎访问社区,我是Pondsi。
根据描述,物理上的问题可能性比较大。
系统上可以打开设备管理器,确保没有任何非Microsoft的虚拟网卡。(有的话卸载一下,需要先卸载对应的应用再下载该虚拟网卡)
若是有使用代理,加速器等,建议卸载一下。
然后执行一下干净启动,排除其他干扰:
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...
先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、火绒、迈克菲、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师,代理,加速器,虚拟机等)。
然后鼠标右键单击开始菜单→运行(RUN)→输入 :
msconfig
(按下Enter键)
点击上面的“服务”
勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”(请务必勾选,否则可能禁用部分Microsoft的服务后会导致无法开机等严重问题。)
点击“全部禁用”。
然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器,
(点击底部“详细信息”),
点击顶部”启动”,(在新的任务管理器中,该选项在左侧的“启动应用”)
鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项,选择“禁用”。(禁用所有启动项。)
然后重启电脑(不是关机再开机,得选择“重启”)。
若是仍然有这个情况,可以尝试外接一个usb网卡,看下是否正常。
以便判断是否内置的网卡问题。
若是有任何疑问,请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。
注意!请务必遮挡个人信息(电子邮件/电话/姓名等)。(若是没有,请忽略)