开机后pin不可用，点设置无效

Question

惠普elitebook，不知道是不是因为最近它自己更新了，重新开机后显示pin不可用，设置也不行，shift+重启，点安全模式之后又回到这个页面，现在开不了机，该怎么办

补充，因为我关机前电脑录制系统内部声音的功能不能用了，我就把一部分功能禁用了，包括任务管理器里的，还有win+r，输入m开头的一串字母（忘了），打开之后的服务，全部禁用了，以后才关闭电脑。以往这样做重启后录制系声音的麦克风就可以重新使用。这次开机后似乎无法连接网络，也没法开机……

求助各位！里面有最考试要用的重要资料，十分着急！感谢！

Answer 1

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)

Answer 2

您好！

是的，需要使用另一台电脑使用 U 盘来制造 WinPE 。

Answer 3

您好，我现在完全无法开机也无法联网，要怎样操作呢？找另外一台电脑吗？

Answer 4

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

》》点安全模式之后又回到这个页面，现在开不了机，该怎么办?

如果连安全模式也进入不了，您需建造 WinPE，然后进行备份（C:\Users\您的账号名称文件夹)，可参考以下步伐：

https://zhuanlan.zhihu.com/p/78851561

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

注意：请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。

备份完毕之后，您需用 “Windows 10 全新安装”，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

Windows 10 全新安装步骤：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

随时欢迎任何疑问。

Regards,
Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)