БСОД: driver power state failure

Question

Привет,

Недавно при запуске некоторых игр стал появляться эта ошибка. При проверке через BlueScreenView выделялся только файл "ntoskrnl.exe", насколько я знаю это системный и важный файл который я опасаюсь трогать.

Проверка системы через командную строку командой sfc /scannow ничего не даёт.

Подскажите что делать?

Вот ссылка на минидампы https://drive.google.com/drive/folders/1B7LiO4me-UJCjxPwkL9wxJeEgNVAwzvC?usp=share\_link

Параметры системы:

Windows 10, 64-разрядная версия 21H2, сборка 19044.2251

Процессор Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz, 4 ядра, 8 логических процессора

6 ГБ ОЗУ

Видеокарта NVIDIA GeForce GTX 1050

Answer 1

Доступа до файлов нет, к сожалению. Забыли расшарить. Из софта точно надо удалить Орбитум, iobit uninstaller и ccleaner- он может быть причиной разных проблем, в том числе и BSOD Если он почистил реестр и удалил важные записи, то тут ничего кроме переустановки не поможет, но надо дампы посмотреть

Answer 2

![Image](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/77266acd-f92f-43a6-a81a-6d96add03e2b?platform=QnA"https://drive.google.com/drive/folders/1wZ3zbfhBVVrc8ZlUb1EZz8z8lyISf-yv?usp=share_link" rel="ugc nofollow">https://drive.google.com/drive/folders/1wZ3zbfhBVVrc8ZlUb1EZz8z8lyISf-yv?usp=share_link

Answer 3

Я как-то пытался открывать файл дампа и только сейчас увидел почему ошибка появляется. Файл-то нулевого объёма. Раз тут инфы нет, то сделайте пару скриншотов:

1. Сделайте скриншот активации из меню Пуск-Параметры-Обновление и безопасность-АКТИВАЦИЯ и прикрепите к ответу
2. Нужен скриншот установленных программ. Пример прикрепил

Чтобы дамп был с объёмом, нужно дождаться, когда вылезет синяк и на экране вместо 0% будет 100%, но это не всегда рабготает

Answer 4

БИОС обновил через lenovo system update, но проблема не исчезла

Answer 5

Здравствуйте

1. Обновите биос учтройства. Это нужно делать только через сайт производителя
2. Дампы смотрю