Minidump files

Question

Bonjour je subi depuis plusieurs semaines des BSoD en jouant à Rainbow six siège.
J'ai activé les minidump file dans les paramètres avancés du système et

malgré différentes techniques suivies pour les activer ceux-ci ne se créent pas malgré le plantage. Avez vous une solution pour que le fichier se crée?

Answer 1

Bonjour Dyari,
Ce qui est très étrange, c'est que j'ai justement réinstallé windows et l'ensemble de l'ordinateur également hier pour essayer de réparer ce problème.
En prenant le téléchargement sur le lien suivant:https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10 Comme preuve je peux démontrer que je possède un dossier Windows.old qui arrive lorsqu'on sépare le systèmehttps://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10 Cependant, malgré le fait d'avoir bien réinstallé tous Windows, les Minidumps ne veulent toujours pas se créer et je peux vous assurer que j'ai bien eu plus de 10 BSoD (code:WHEA UNCORRECTABLE) depuis hier car le support de MSI et Ubisoft m'ont fait faire pas mal de test mais aucun ne s'est montré concluant. De plus j'ai un peu tous essayé dans les paramètres avancés du système, j'ai essayé avec/sans démarrage automatique par exemple.
Ma nouvelle question serait-ainsi, n'existerait il pas certains problèmes d'écrans bleu lié au matériel par exemple qui ne pourraient créer ces Minidumps files?? Car appart en réinitialisant windows ou en effectuant certaines commandes de réparations du système depuis le tableau de commande, je ne vois pas ce que je peux faire de plus pour les créer.

Cordialement,
GIET Mathieu

Answer 2

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

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Clause de non-responsabilité standard : il existe des liens vers des sites Web non Microsoft. Les pages semblent fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des publicités sur les sites qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme PPI (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur les sites avant de décider de le télécharger et de l’installer.

Answer 3

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Bonjour Mathieu,

Merci pour votre aimable mise à jour.

Vous avez effectué toutes les étapes pour créer les fichiers minidump après BSOD, mais, il semble qu’il y ait un problème avec le système qui ne lui permet pas de produire les fichiers minidump. Cependant, cochez la case « Redémarrer automatiquement » afin de permettre au système de créer les fichiers minidump après le crash.

En outre, le système produit parfois un fichier volumineux appelé MEMORY.dmp qui se trouve dans C:\Windows\MEMORY.dmp. Vérifiez le fichier Windows dans le lecteur C et voyez s’il a été créé ou non.

Si cela n’a pas aidé, vous pouvez effectuer une mise à niveau sur place pour réparer les fichiers système cassés:
https://www-tenforums-com.translate.goog/tutori...

N’hésitez pas à demander si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Merci

Answer 4

Bonjour Dyari, enfait la quasi totalité des consignes que vous m'énumérées ont déjà été testées de mon côté et n'ont pas porté leurs fruits. Ducoup en ouvrant ce ticket je veux principalement savoir comment faire fonctionner mes fichiers minidumps comme ils devraient l'être. Car sans ceux-ci c'est vraiment compliqué d'avancer sur le problème. Mais merci pour votre réponse .

Answer 5

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Bonjour Mathieu,

Je m’appelle Dyari. Merci d’avoir tendu la main. Je me ferai un plaisir de vous aider à cet égard.

Il serait difficile d’indiquer la cause du problème sans les fichiers minidump, cependant, je vais vous fournir quelques étapes de dépannage de base pour réduire le problème. Si le problème persiste, activez Driver Verifier pour créer les fichiers minidump.

Voici les étapes :

1-Vérifiez les mises à jour :
Accédez à Paramètres > mise à jour et sécurité > Rechercher la mise à jour > installer toutes les mises à jour en attente

2-Désinstallez complètement le pilote de la carte graphique à l’aide de l’outil gratuit DDU:
https://www-guru3d-com.translate.goog/files-det...
Ensuite, installez le dernier pilote fourni sur le site Web du fabricant.

3-Désinstallez tout logiciel de sécurité tiers et recherchez les virus et les logiciels malveillants avec les Malwarebytes gratuits:
https://www-malwarebytes-com.translate.goog/mwb...

4-Exécutez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Tapez cette commande et appuyez sur Entrée:
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

Ensuite, tapez cette commande et appuyez sur Entrée:
sfc /scannow

5-Si vous overclockez votre PC, essayez de tout exécuter (CPU, GPU, mémoire système) à leur vitesse de stock. Vérifiez si le problème est toujours reproductible. Vous pouvez également désactiver le profil XMP ou le définir sur Auto.

6-Téléchargez puis installez la dernière version des pilotes BIOS & Chipset à partir du site Web du fabricant.

7-Testez la RAM avec l’utilitaire gratuit MemTest86, puis exécutez une analyse complète en 8 passes pour tester votre RAM à la recherche d’erreurs physiques:
https://www-tenforums-com.translate.goog/tutori...

8-Exécutez le diagnostic de la mémoire Windows :
https://www-howtogeek-com.translate.goog/260813...

Exécutez Hard Drive Diognostic:
https://www-lifewire-com.translate.goog/free-ha...

9-Si vous êtes à l’aise de le faire, retirez tous les bâtons de mémoire du système, examinez-les pour détecter tout défaut évident, puis réinstallez-les dans les sockets. Assurez-vous qu’ils sont correctement assis dans leurs fentes. Si vous avez plusieurs bâtons de mémoire système installés et que vous soupçonnez qu’un est défectueux, une chose à essayer est de reproduire le problème avec un seul bâton de module de mémoire à la fois. Cela vous aidera à isoler le module défectueux.

10-Si le problème persiste après les étapes ci-dessus, activez le vérificateur de pilote et laissez l’ordinateur planter 3 fois, puis désactivez-le et partagez le fichier minidump nouvellement créé:
https://www-tenforums-com.translate.goog/tutori...

N’hésitez pas à demander si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Restez en sécurité

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