팀즈를 실행하면 '응답없음' 이라는 문구가 나오고 종료됩니다.

Question

팀즈를 실행하면 해당 프로그램은 열리지만,

버튼을 클릭하고 작동이 되지 않음.

그리고 몇 초 뒤에 동작하지 않다가 '응답없음' 이라는 문구가 나오고 종료됩니다.

1. 설치 및 삭제를 3~4회 시도
2. VPT,프록시 설정 확인

3.방화벽, 보안 설정 확인

다른 방법이 있는지 알려주세요.

감사합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 훈태

나는 줄리엣이고 오늘 당신을 도울 수있어서 기쁩니다.

어떻게 지내세요? 나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.

나는 이것이 당신에게 얼마나 실망 스러울지 알고 있지만 나는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 :)

MS Teams의 캐시를 지우면 문제가 해결되는지 확인하십시오. MS Teams의 캐시를 지우는 단계는 다음과 같습니다.

• Microsoft 팀 데스크톱 클라이언트를 완전히 종료합니다. 이렇게하려면 아이콘 트레이에서 팀을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '종료'를 선택하거나 작업 관리자를 실행하고 프로세스를 완전히 종료하십시오.

• 파일 탐색기로 이동하여 %appdata%\Microsoft\teams를 입력합니다.

• 디렉토리에 들어가면 다음 폴더 중 일부가 표시됩니다.

• '응용 프로그램 캐시'에서 캐시로 이동하여 캐시 위치에있는 파일을 삭제하십시오. "%appdata%\Microsoft\teams\Application cache\cache"
• 'Blob_storage'에서 여기에있는 파일을 삭제하십시오. "%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage"
• '캐시'내에서 모든 파일 "%appdata%\Microsoft\teams\Cache"를 삭제합니다.
• '데이터베이스' 내에서 모든 파일 "%appdata%\Microsoft\teams\databases"를 삭제합니다.
• 'GPUCache' 내에서 모든 파일 "%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache"를 삭제합니다.
• 'IndexedDB' 내에서 .db 파일 "%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB"를 삭제합니다.
• '로컬 저장소' 내에서 모든 파일 "%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage"를 삭제합니다.
• 마지막으로 'tmp'에서 "%appdata%\Microsoft\teams\tmp" 파일을 삭제합니다.

마지막으로 정리가 완료되면 이제 로컬 데스크톱에서 Teams를 다시 시작하고 문제가 사라지는지 확인할 수 있습니다.

도움이되기를 바랍니다! 결과를 알려주세요.

좋은 하루를 보내고 항상 안전하게 지내:)

더 많은 질문이 있거나 위의 방법이 효과가 없다면 알려 주시면 더 이상 도와 드리겠습니다:)

근원:
https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/for...