Windows VPN issue

Question

Windows VPN issue

Min 11

The network connection between your computer and the VPN server was interrupted. This can be caused by a problem in the VPN transmission and is commonly the result of internet latency or simply that your VPN server has reached capacity. Please try to reconnect to the VPN server.

I'm assisting one of my user, and I never seen before this issue. I have no idea how to solve it and one of the answer from another website share this link to create question. Please kindly assist me on this issue ASAP.
Thank you so much.

Anonymous

2021-06-24T01:43:30.073+00:00

Just want to confirm the current situations.

Please feel free to let us know if you need further assistance.
Anonymous

2021-06-28T05:42:40.25+00:00

You could accept the useful reply as answer if you want to end this thread up.
If there is anything else we can do for you, please feel free to post in the forum.

2 answers

Your answer

Anonymous

2021-06-24T01:43:30.073+00:00

Just want to confirm the current situations.

Please feel free to let us know if you need further assistance.
Anonymous

2021-06-28T05:42:40.25+00:00

You could accept the useful reply as answer if you want to end this thread up.
If there is anything else we can do for you, please feel free to post in the forum.

Answer 1

Anonymous

Hi ,

Before going further, I would appreciate your help in clarifying the following situations:

1.Check whether you are using the correct Hostname or IP address. Make sure you can ping VPN server's IP address successfully from VPN client.

2.Temporarily disable windows firewall both on your VPN client and VPN server. This can narrow down whether the issue is related with firewall.

3.Disable any third-party AV software.

4.Which VPN type did you use? Change the type of VPN to PPTP or Automatic and then see if it works.

Best Regards,
Candy

If the Answer is helpful, please click "Accept Answer" and upvote it.

Note: Please follow the steps in our documentation to enable e-mail notifications if you want to receive the related email notification for this thread.

Miłosz Kocierz 0 Reputation points

2023-04-13T12:02:49.1433333+00:00
Adress IP jest poprawny, podsieć, routing itd, sprawdzone. (od tego zacząłem)

Wyłączałem zaporę i inne zabezpieczenia, robiłem to kilka razy

Nie mam innego niż to wbudowane w Windows

Korzystam z PPtP, usługa działała i uległa awarii. I to jest obszar gdzie potrzebuję pomocy. Co najdziwniejsze to fakt że telefon który służy jako dostęp do sieci Internet ma skonfigurowanego klienta, łączy się poprawnie z serwerem VPN i korzysta ze wszystkich usług uruchomionych w sieci lokalnej na zdalnym końcu tunelu VPN. Komputer łączy się, jest w stanie zbadać ping'iem urządzenia w sieci LAN na zdalnym końcu tunelu ale nie może się do nich zalogować ani też nie ma dostępu do Internetu. Jako bramę do sieci Internet dla telefonu i komputera uruchomiłem osobny router Huawei B535 i efekt jest taki:

Komputer zestawia tunel VPN, jest w stanie badać komendą ping urządzenia na zdalnym końcu tunelu VPN ale nie loguje się do urządzeń i nie ma dostępu do internetu.

Telefon zestawia tunel VPN przez B535 i działają wszystkie usługi zgodnie z oczekiwaniem. Mogę przyjąć że konfiguracja serwera VPN wraz z profilami i hasłami, adresacja IP i konfiguracja Firewall'a są poprawne. Po kilku dniach próby rozwiązania problemu skłonny jestem przyjąć, że problem leży gdzieś po stronie komputera. Oczywiście dzisiaj uruchomiłem także narzędzie do reinstalacji systemu co nie przyniosło jednak rozwiązania problemu. Nadal usługa nie działa na komputerze. Pozdrawiam Miłosz

Answer 2

Sanam 1

This solution not working for me.

Share via

Windows VPN issue

2 answers

Your answer