windows7 无法打印机共享 提示无法保存

Question

一台win7共享打印机，原来其他电脑一直正常使用打印。突然有一天其他电脑不能使用，显示脱机，在客户机上删除后再添加时无法找到原来的打印机；就想把那台提供共享的win7的打印机取消共享再共享，结果取消共享，但无法再共享。

Answer 1

你好，
1.请问对应的组策略状态是否是not configured? 通常来说当该策略或者注册表键值显示为未配置或已启用状态，打印后台处理程序（printer spooler)将始终接受客户端连接。

从你的注册表键值截图来看似乎是未配置状态，那么将值改成1 则代表启用该配置。

但是需要注意的是我们通常会建议用户在对注册表进行修改前, 先将其原始的配置进行导出备份，以防此修改会对计算机有什么其他影响，方便改回来。

2.另外我还找到一个类似的KB，它解释了另一种情况也会导致无法连接到 Internet 打印机， 你可以参考看看。
https://support.microsoft.com/en-us/topic/you-cannot-connect-to-an-internet-printer-if-the-internet-printing-client-is-disabled-or-if-the-internet-printing-client-has-recently-been-enabled-and-the-print-spooler-has-not-restarted-ffa7a3c9-3e50-c0b0-aaf9-8499b49e8188

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Hope this helps and please help to accept as Answer if the response is useful.

Thanks,
Jenny

Answer 2

你好，
从报错图片来看似乎是被策略禁用了，你可以查看下方的策略应用情况 和对应的注册表键值：
组策略：计算机配置/管理模板/打印机 ---->允许打印后台处理程序接受客户端连接
注册表：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers

注意：如需修改，必须重新启动打印后台处理程序服务才能使组策略生效。

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Thanks,
Jenny