Не доступні для дзвінків телефони задля активації ключа Office

Question

Вітаю, виникла така проблема - не можу додзвонитися до номерів телефонів вказаних на сайті (08003088002 та 0442305102 - https://www.microsoft.com/ru-ru/licensing/existing-customer/activation-centers) для повторного активування ключа Office 2021 за допомогою телефона - просто вибиває дзвінок. При чому проблема присутня не залежно від телефону (провірено на декількох телефонах). Через інтернет, чомусь, активація не працює. От-такі справи. Щиро надіюся на допомогу зі цією проблемою.

Answer 1

Добрий день. Не можу активувати Office 2019. Телефони не відповідають.

По вашій інструкції, коли доходжу до останнього пункту, не бачу кнопки "Чат з агентом підтримки" на сторінці "Активація Office".

Answer 2

Привіт Андрій З,

Дякуємо, що звернулися до спільноти Microsoft Community.

Я пропоную вам звернутися до служби підтримки Microsoft через чат, щоб отримати допомогу з активацією ліцензії Office 2021.

1. Перейдіть до http://Support.office.com/home/chat
2. Тип "Активувати Office 2021" і натисніть Отримати довідку.
3. Натисніть Увійти та зв'язатися зі службою підтримки внизу сторінки.
4. Виберіть Microsoft 365 і Office у розділі Продукти та служби.
5. Виберіть "Активувати мій продукт" у категорії
6. Натисніть "Чат з агентом підтримки".

Дайте мені знати, якщо вам потрібна додаткова допомога.

Поверніться спільноті, допоможіть наступній людині, яка має цю проблему, вказавши, чи ця відповідь вирішила вашу проблему. Натисніть Так або Ні нижче.

Щирі вітання Юніс

Ця відповідь була автоматично перекладена. Результатом цього можуть бути граматичні помилки чи дивні висловлювання.