원드라이브 로그인이 안 됩니다.

Question

로그인이 안 됩니다.

Answer 1

Hello 성희 배,

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드릴 것입니다.

OneDrive Online에 액세스하는 데 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 아래 제안을 시도하고 결과를 확인할 수 있습니다.

1. 해당 지역의 OneDrive 서비스 상태 확인 - https://portal.office.com/servicestatus

다운된 경우 적십자 표시가 표시될 수 있습니다.

녹색 체크 표시가 보이면 서비스가 정상적으로 실행되고 있는 것입니다.

2. Microsoft의 일시적인 문제일 수도 있으므로 잠시 후 로그인을 시도하십시오.
3. 다른 장치를 사용하고 시크릿 모드를 열거나 다른 브라우저를 사용하여 파일에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 파일이 안전하므로 걱정하지 마십시오.

A. 시크릿 모드 확인-

1. 브라우저를 열고 개인 정보 보호 브라우징을 활성화합니다.
2. www.onedrive.com/ 로 이동하여 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
3. 이 파일을 열 수 있는지 확인하십시오.
4. 오류없이 열리면 일반 모드에서 계정에 몇 가지 문제가 있습니다.

B. 로그아웃 및 로그인 -

1. 일반 모드 브라우징의 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 선택합니다.

2. 로그아웃 또는 계정 전환을 클릭합니다.

3. 동일한 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
4. 파일을 확인합니다.

당신은 또한 시도 할 수 있습니다 -

1. 다른 브라우저.
2. 모바일 핫스팟과 같은 다른 네트워크로 전환합니다.
3. 다른 장치를 사용해 보십시오.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다 구나세카르 N

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 2

원드라이브 로그인에 문제가 있는 경우, 몇 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 인터넷 연결 확인: 원드라이브에 로그인하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷 연결이 작동하는지 확인하고 인터넷 속도가 충분한지 확인하세요.
2. 올바른 로그인 정보 입력: 원드라이브에 로그인할 때 올바른 사용자 이름과 비밀번호를 입력해야 합니다. 사용자 이름과 비밀번호를 정확히 입력하는지 확인하세요. 대소문자를 구분하는지, 특수 문자를 사용하는지 등을 확인해 보세요.
3. 원드라이브 서비스 상태 확인: 원드라이브 서버에 장애가 있는 경우 로그인에 문제가 발생할 수 있습니다. 마이크로소프트의 서비스 상태 페이지나 공식 웹사이트를 확인하여 원드라이브 서비스가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
4. 원드라이브 앱 업데이트: 원드라이브 앱이 최신 버전인지 확인하고, 업데이트가 필요한 경우 최신 버전으로 업데이트하세요. 종종 앱 업데이트는 이전 버전에서 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다.
5. 캐시 및 쿠키 삭제: 브라우저나 원드라이브 앱의 캐시 및 쿠키를 삭제해 보세요. 이렇게 하면 저장된 잘못된 데이터가 제거되고, 로그인 과정이 재설정될 수 있습니다.
6. 재부팅: 컴퓨터나 모바일 장치를 재부팅해 보세요. 때로는 장치를 재시작하면 일시적인 연결 또는 소프트웨어 문제가 해결될 수 있습니다.

만약 위의 방법을 시도해 보았음에도 원드라이브 로그인에 여전히 문제가 있다면, 마이크로소프트의 지원 서비스에 문의하여 상세한 도움을 받을 수 있습니다.

텍스트와 수식은 AI가 생성했습니다. 이것이 당신을 도울 수 있기를 바랍니다.