A video editing tool developed by Microsoft, designed to make video creation easy and accessible for everyone.
您好,欢迎询问微软社区
感谢您的反馈,根据您的描述,您遇到的是登录Clipchamp的时候出现了报错信息。
由于我们无法从这个报错信息中判断您所遇到的问题,请您试试列出的其他登录选项,看看是否都有同样的情况。
如果也是一样的话,请您试一下下列的基础网络排错过程。
一、重置网络 1.搜索CMD,打开找到命令提示符(,以管理员)模式运行2.在弹出的命令框内依次输入下列命令(每行运行完毕后输入下一条)ipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsnetsh int ip resetnetsh winsock resetnetsh winhttp reset proxy 3.重启计算机,查看能否解决问题。 二、重置网络设定 点按windows+R键,输入inetcpl.cpl,打开 Internet 选项,点击高级,并勾选 “使用 SSL 3.0”、”使用 TLS 1.0“、”使用 TLS 1.1“、”使用 TLS 1.2“,应用后重启计算机,查看能否解决问题。 三、重置代理服务器设定 点按windows+R键,输入inetcpl.cpl,打开 Internet 选项,点击连接,点按局域网设置,查看代理服务器一栏是否被勾选,如果有的话,请取消勾选,并点按确定,应用后重启计算机,查看能否解决问题。 四、更改 DNS1. 点按windows+R键,输入ncpa.cpl2. 点击现在连接的网络名称,打开网络状态窗口,点击属性,在网络属性窗口中双击 Internet 协议版本4(TCP / IPv4)。3. 将 DNS 服务器手动设置为“4.2.2.1” 和 “4.2.2.2”,确定后重启计算机,查看能否解决问题。
如果以上操作没能解决您的问题的话,请您访问下列页面和Clipchamp取得联系,这有助于您解决这个问题。(仅支持英文,您可以使用翻译工具辅助交流)
https://help.clipchamp.com/en/articles/1505542-how-do-i-contact-you
希望以上信息能够帮助到您。 如果我的理解有误也麻烦您能指出,以便于我能更好的协助您。
Lugoo Bei|微软社区支持专员