Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
Hi Ірина Шинкар,
Thanks for posting in the community. We are happy to help you.
For the error message, I wonder if it reminds you to repair Word or Office.
If not, please provide a screenshot of the error message. You can click the "Insert Image" to upload it.
If so, please try the following steps to repair Office applications, then check again.
- Go to Windows Settings> Apps & features
- Find the Microsoft Office product, i.g. Microsoft 365 Apps for Enterprise> select Modify> choose Online Repair. After that, please check again.
For your reference:
We look forward to your response. Thanks for your cooperation.
Sincerely,
George | Microsoft Community Moderator
Translated by Bing
Привіт Ірина Шинкар,
Дякуємо за публікацію у спільноті. Ми раді вам допомогти.
Для повідомлення про помилку цікаво, чи нагадує воно вам відновити Word чи Office.
Якщо ні, надайте скріншот повідомлення про помилку. Ви можете натиснути «Вставити зображення», щоб завантажити його.
Якщо так, спробуйте виконати наведені нижче дії, щоб відновити програми Office, а потім перевірте ще раз.
- Перейдіть до налаштувань Windows> Програми та функції
- Знайдіть продукт Microsoft Office, наприклад Програми Microsoft 365 для підприємств> натисніть кнопку Змінити> виберіть пункт Відновлення з мережі. Після цього, будь ласка, перевірте ще раз.
Ми з нетерпінням чекаємо вашої відповіді. Дякуємо за співпрацю.
Щиро ваш
Георгій | Модератор спільноти Microsoft