登陆账户时，输入密码下一步后，要么显示两个后退，要么一直无加载

Question

登陆时，输入密码下一步后，要么显示两个后退，要么一直无加载

Answer 1

你好，非常感谢你的回复。

看到你说的可能是区域限制的原因，所以我根据这个方向，已解决无法登陆的问题，再次感谢回复！

Answer 2

你好 我是苏米特，今天我很乐意为您提供帮助。欢迎来到 Microsoft 社区。

这可能是由于您所在国家/地区的区域限制。

如果您使用电话网络，它是否有效？

请随时通知我们。

此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。

Answer 3

嗨，燕倩邓！

感谢您的反馈。

很抱歉，但不幸的是，我没有提供任何进一步的故障排除。

许多知识渊博的用户在论坛上都很活跃，我希望其他人可以对您的问题提供进一步的见解。

亲切问候 沙基鲁

此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。

Answer 4

你好，感谢回复，你说的方式我都尝试了，并没有解决问题，我使用别的浏览器登陆Microsoft账户同样出现无法正常登陆的问题。

另外，我通过电脑设置-账户去登陆，依然会出现两个后退的情况

Answer 5

嗨，燕倩邓！

感谢您与 Microsoft 社区联系。我的名字是Shakiru，我很乐意提供帮助。

我了解访问您的帐户的重要性。

也许页面或浏览器有问题。

您是否在其他浏览器或新的点火器窗口上尝试过？

在重置密码之前，请仔细检查您在登录时是否使用了正确的电子邮件地址。

在密码重置方面，Microsoft有一篇出色的支持文章，提供了所有步骤。你可以在这里找到它：https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

如果这是个人帐户，请使用以下链接重置密码：https://account.live.com/ResetPassword.aspx

如果这是工作或学校帐户，请使用以下链接重置密码：https://passwordreset.microsoftonline.com/n/passwordreset/#!/

如果您需要更多帮助，请告诉我。

问候 沙基鲁

此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。