![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 and Office | Install, redeem, activate | For education | Windows
Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا المستخدم،
شكرا لك على النشر في مجتمع Microsoft ، يسعدنا مساعدتك.
وفقا لوصفك ، أتفهم أنك تواجه مشكلة عند محاولة تنزيل تطبيقات Office لسطح المكتب وتثبيتها.
لفهم السيناريو الدقيق ومساعدتك بشكل أفضل. هل لي أن أعرف ما إذا كانت هناك أي رسالة خطأ عندما يتعذر عليك تثبيت تطبيقات Office؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فهل يمكنك تقديم لقطة شاشة للخطأ؟
أو هل لي أن أعرف ما إذا كانت المشكلة هي أنه ليس لديك رمز "تثبيت Office" من الزاوية العلوية اليمنى في الصفحة الرئيسية ل Microsoft 365 https://www.office.com
إذا كانت الإجابة بنعم ، على حد علمي ، فربما قام مسؤول Microsoft 365 بإيقاف تشغيل عمليات تثبيت Office. لهذا السبب لا ترى الرمز. أوصيك بالاتصال بمسؤول Microsoft 36 للتحقق من كيفية الحصول على تطبيقات Office في مؤسستك ومعرفة المزيد منها.
كمرجع: كيف يمكنني العثور على مسؤول Microsoft 365 الخاص بي؟ - دعم Microsoft
اسمحوا لي أن أعرف إذا كان لديك أي مخاوف.
إذا كان فهمي للسيناريو غير متسق مع فهمك ، فلا تتردد في الإشارة إليه ، فسأستمر في مساعدتك.
شكرا على وقتك وتعاونك! أتمنى أن يكون لديك يوم جميل!
مع خالص تحياتي
تينا