تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
عزيزي Shabbab_35 ،
يوم سعيد! شكرا لك على نشر استفسارك في مجتمعنا.
من وصفك ، يبدو أنك تواجه خطأ عند تسجيل الدخول إلى حساب العمل الخاص بك على جهاز iPhone / iPad الخاص بك ، يفيد بأنك قمت بالفعل بتسجيل الدخول إلى حساب آخر من مؤسستك.
يرجى اتباع هذه الخطوات لإعادة تعيين بيانات الاعتماد لتطبيقات Office:
- أغلق جميع تطبيقات Office على جهاز iPhone/iPad.
- افتح الإعدادات على جهازك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد أحد تطبيقات Office (على سبيل المثال، Word أو Excel أو PowerPoint).
- ضمن قسم إعادة تعيين ، انقر فوق إعادة تعيين.
- قم بالتمرير لتمكين حذف بيانات اعتماد تسجيل الدخول.
- افتح أي تطبيق Office وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب العمل الخاص بك.
- اخرج من التطبيق، ثم حاول فتح تطبيقات Office مرة أخرى للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا استمرت المشكلة، هل يمكنني معرفة التفاصيل التالية لفهم المشكلة وحلها بشكل أفضل؟ يرجى تقديم:
- هل تعرض جميع تطبيقات Office (Word وExcel وPowerPoint وOutlook) نفس المشكلة، أم أنها تقتصر على تطبيق معين؟
- لقطة شاشة لرسالة الخطأ الدقيقة لتحليل أفضل.
نقدر صبرك وتعاونك تقديرا كبيرا. نتطلع إلى ردكم!
اخلاص
صوفيا