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Have problem with computer

Melgarejo Rodriguez, Linda Lady 0 Reputation points
2025-09-24T08:05:34.7366667+00:00

Buenos días,

 

Por favor necesito mi número bitlocker de mi pc que ya no aparece en la cuenta de Microsoft por razones de cambio de pc sin habérmelo indicado previamente. Necesito sacar información de mi trabajo y personal, no quiero perderla POR FAVOR. Solo necesito ese código POR FAVOR. Le puedo enviar mi contrato de trabajo, mi DNI, lo que se para comprobar mi identidad. POR FAVOR.

 

MD2A4D0C 

Serial number: 5CG9093ZRP

Windows for home | Windows 11 | Windows update
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  1. DaveM121 891.1K Reputation points Independent Advisor
    2025-09-24T08:57:23.2466667+00:00

    Si su unidad está cifrada con Bitlocker, la clave de recuperación de Bitlocker solo se almacena automáticamente en la cuenta de Microsoft asociada (en el enlace a continuación). Este foro es solo para usuarios; nadie, ni siquiera el soporte técnico de Microsoft, puede acceder a la clave de Bitlocker. Es privada de la cuenta de Microsoft. Asegúrese de revisar cualquier cuenta de Microsoft que se haya usado en el PC, así como cualquier cuenta profesional o educativa que esté vinculada al PC.

    https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

    ¿Puede encontrar la clave de recuperación de Bitlocker en alguna cuenta que se haya usado o vinculado al portátil?

    Si no es así, ¿tiene una copia de seguridad segura de sus archivos o utiliza un servicio en la nube como OneDrive para sincronizarlos en línea?

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