mic intern problem

Question

1. Problème d'autorisation : "Pourquoi Windows 11 version 25H2 bloque l'accès au microphone interne Realtek même quand les autorisations sont activées dans les paramètres de confidentialité ?"

2. Configuration du volume : "Le volume d'entrée du microphone interne reste à 0% et se réinitialise automatiquement dans Windows 11 build 26200.6725 - comment résoudre ce bug ?"

3. Pilotes compatibles : "Le pilote Realtek Audio version 6.0.9597.1 est-il compatible avec Windows 11 version 25H2 ? Où trouver un pilote certifié Microsoft ?"

4. Conflit système : "Comment résoudre le conflit entre les paramètres audio de Windows 11 et le microphone interne sur ASUS VivoBook après la mise à jour 25H2 ?"

5. Diagnostic spécifique : "Quels outils de diagnostic Microsoft existe-t-il pour les problèmes de microphone interne sous Windows 11 version 25H2 ?"

6. Restauration audio : "Comment restaurer les composants audio Windows 11 sans affecter les autres fonctionnalités du système ?"

Points clés à mentionner :

Windows 11 Familial version 25H2 (build 26200.6725)

Microphone interne Realtek

Volume d'entrée bloqué à 0%

ASUS VivoBook X515EA

• Problème apparu après mise à jour

Answer 1

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Bonjour oussama tahkoubit,

Merci d'avoir posté votre question sur le forum Microsoft Q&A.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments et les problèmes que cette question a pu vous causer.

Nous allons répondre à vos questions étape par étape :

1- Problème d'autorisation et configuration du volume

Même si les autorisations sont activées dans les paramètres de confidentialité de Windows, le microphone peut être bloqué pour plusieurs raisons, telles que l'interférence du mode exclusif, des utilitaires audio incompatibles ou

un échec de l'énumération des périphériques.

Nous vous suggérons de vérifier étape par étape

Étape 1: désactivez le mode exclusif

Accédez à Paramètres > Système > Son > faites défiler vers le bas pour trouver Plus de paramètres audio > Enregistrement > choisissez votre microphone > Propriétés > Avancé

Décochez les cases sous Mode exclusif qui indiquent « Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de ce périphérique » et « Donner la priorité aux applications en mode exclusif ». > Appliquer et OK

Étape 2: Paramètres de confidentialité

Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Microphone.

Désactivez « Accès au microphone » et « Autoriser les applications à accéder à votre microphone », puis réactivez-les pour forcer la réinitialisation des autorisations.

Étape 3: Vérifiez le volume d'entrée dans le Panneau de configuration du son

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches et sélectionnez Paramètres audio ou Panneau de configuration du son.

Accédez à l'onglet Enregistrement.

Double-cliquez sur votre microphone interne Realtek > onglet Niveaux.

Assurez-vous que le curseur de volume n'est pas réglé sur 0 % et que le son n'est pas coupé.

2- Pilotes compatibles et conflit système

La version 6.0.9597.1 du pilote Realtek est assez ancienne et n'est certainement pas entièrement compatible avec la version Windows 11 25H2. Le pilote adapté à votre appareil ASUS VivoBook doit être téléchargé depuis le site officiel d'assistance ASUS dédié à ce modèle spécifique. Évitez de télécharger depuis des sites tiers proposant des « mises à jour de pilotes ».

• Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Développez Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
• Cliquez avec le bouton droit sur Realtek Audio, puis sur Désinstaller le périphérique. Si possible, cochez également la case « Essayer de supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique ».
• Redémarrez votre ordinateur. Windows tentera alors d'installer un pilote certifié par défaut fourni par Microsoft au redémarrage.
• Si le problème persiste, installez le pilote Realtek spécifique à votre modèle à partir du site Web d'assistance ASUS.

3- Diagnostics spécifiques

Vous pouvez utiliser deux outils intégrés pour le dépannage:

• Dépannage de l'enregistrement audio : allez dans Paramètres > Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
• Outil de diagnostic Microsoft : exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur et tapez la commande « msdt.exe -id AudioRecordingDiagnostic », puis appuyez sur Entrée pour l'exécuter. Cela lancera un assistant dédié qui vous guidera dans la vérification de votre microphone, de ses paramètres et de l'état du pilote.

4- Restauration audio (sans affecter les autres fonctionnalités du système)

Option 1: réinitialiser les paramètres du mélangeur de volume

• Accédez à Paramètres > Système > Son.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Mélangeur de volume.
• Cliquez sur le bouton Réinitialiser en bas pour réinitialiser tous les volumes des applications et les périphériques audio aux paramètres par défaut.

Option 2: redémarrer les services audio

• Appuyez sur Win + R, tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée.
• Faites défiler vers le bas pour trouver Windows Audio et Windows Audio Endpoint Builder dans la liste.
• Cliquez avec le bouton droit sur chacun d'eux et sélectionnez Redémarrer.

Pour plus de détails, vous pouvez vous référer à ce guide. Résoudre les problèmes audio dans Windows - Support Microsoft 

J'espère que ces informations vous seront utiles. Vous pouvez essayer cette solution et nous faire savoir si cela a fonctionné ou si vous avez besoin d'aide pour l'une des étapes. Je suis là pour vous aider et m'assurer que tout fonctionne à nouveau correctement.

Merci de votre compréhension et de votre coopération. J'attends votre réponse avec impatience.

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