Creating a support request

Question

Developer サポートプランを申し込みました。
AIで少し調べていたのですが不明点などあった場合、画像のサポートリクエストの作成から、製品などを選択して不明点を聞くことができるようなのですが、「イシューの説明を入力する」と出力され、製品の選択画面などが出てきません。

画像は正常な表示でしょうか？
あるいは、Developer サポートプランがまだ処理が紐づいていないなどで表示されないのでしょうか？

検証で不明点が出たときに早めに確認する必要も出てくるのでご教示いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。