Windows update does not work

Question

업데이트를 진행하려고 했는데 이 화면만 뜨고 아무것도 나오질 않습니다

Answer 1

안녕하세요, 저는 Windows 사용자인 Bernard입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다!

문제가 무엇인지 잘 알고 있습니다. 걱정하실 필요 없습니다. 도와드리겠습니다. 스크린샷을 보면 시스템 파일이 손상되었거나 네트워크 오류인 것 같습니다. 이 경우 다른 인터넷 연결을 사용해 보시는 것을 권장합니다. 인터넷 연결이 정상이면 아래 단계를 따르세요.

Windows 업데이트 재설정:

터미널(관리자) 또는 Windows PowerShell(관리자)을 엽니다(Windows 키 + X를 누른 후 터미널(관리자)을 클릭합니다).

명령줄을 하나씩 복사한 후 Enter 키를 누릅니다(한 번에 한 줄씩).

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

• 완료되면 장치를 다시 시작하고 확인하세요.

위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 현재 위치 업그레이드를 수행하는 것이 좋습니다. 현재 위치 업그레이드는 장치를 최신 버전으로 업데이트하고 파일을 삭제하지 않고 모든 문제를 해결합니다.

Windows 11 웹사이트로 이동하세요: https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows11

"Windows 11 디스크 이미지(ISO)" 다운로드에서 "Windows 11(다중 버전 ISO)"를 선택하세요.

1. ISO 다운로드가 완료되면 ISO 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "탑재"를 클릭한 후 "Setup.exe"를 클릭하세요.
2. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 표시될 수 있습니다. 메시지가 표시되면 "예"를 클릭하세요.
3. "Windows 11 설치" 대화 상자에서 "다음"을 클릭하세요.
4. 설치 프로그램이 PC를 확인하고 사용권 계약을 표시합니다. 사용권 계약 대화 상자에서 '동의'를 클릭합니다.
5. 설치 프로그램이 사용 가능한 여유 공간을 확인할 때까지 기다립니다.
6. '설치 준비 완료' 페이지에서 '개인 파일 및 앱 유지'가 선택되어 있는지 확인합니다.
7. '설치'를 클릭하고 안내를 따릅니다.
8. Windows 11에서 기기가 여러 번 다시 시작되고 잠금 화면으로 이동합니다. 설정한 옵션에 따라 모든 파일, 앱 및 사용자 계정이 유지됩니다.