error code：0xc1900107

Question

組織管理をしているデバイスをインストールアシスタントを利用してWindows11 23H2から25H2にアップデートを行おうとしたときに上記のエラーが発生します。この原因は何ですか？また対応策を教えてください。

Answer 1

塚原知 様

この問題は、管理対象デバイスにおけるポリシー制限や、更新前提条件の未達成が原因である可能性があります。特に、25H2 は有効化パッケージ（enablement update）として提供されており、事前に 24H2 への更新が完了している必要があります。

対応策として、以下をお試しください：

1. Windows Update の「利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する」を有効にする。
2. 最新の Servicing Stack Update（SSU）が適用されているか確認する。
3. インストールアシスタントではなく、ISO ファイルを使用して手動アップグレードを試す。
4. グループポリシーや Intune による更新制限がないか確認する。

私の回答がお役に立てば、ぜひ投票をお願いいたします。

敬具,

Domic Vo.