Добрый день!
Пожалуйста, сообщите мне, пробовали ли вы описанные ниже методы.
Выключите компьютер.
Отключите кабель питания от ноутбука на 30 минут, затем снова подключите и включите его.
Попробуйте запустить SFC и DISM, чтобы проверить систему на наличие ошибок и повреждённых файлов.
Откройте диспетчер устройств. Разверните раздел «Сетевые адаптеры».
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер беспроводной сети и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Управление питанием».
Снимите флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Перезагрузите компьютер.
Попробуйте отключить быстрый запуск.
Нажмите «Пуск» и найдите «Панель управления».
В разделе «Просмотр» выберите «Мелкие значки».
Выберите «Параметры электропитания».
Слева нажмите «Действия кнопок питания».
Нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
В разделе «Параметры завершения работы» выберите «Отключить быстрый запуск».
Выключите компьютер, затем отсоедините кабель питания от ноутбука и подождите 15 минут.
Включите питание.
Если проблема не исчезнет, укажите точную марку и модель вашего ноутбука.
Нажмите клавиши Windows+R, чтобы открыть команду «Выполнить», и введите: msinfo32
Нажмите Enter
Сделайте снимок экрана окна «Сведения о системе» и опубликуйте его в следующем ответе. Примечание: не указывайте личную информацию или конфиденциальные данные, так как форум Microsoft Q&A — это открытый форум.
С нетерпением жду вашего обновления и готов сотрудничать с вами, пока мы не решим проблему. Держите меня в курсе, нажав «Добавить комментарий» ниже.