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PLEASE HELP

유정 이 0 Reputation points
2025-11-06T01:35:38.25+00:00

현재 컴퓨터 3대에 각각 키 하나씩 사용 중입니다

원래 로그인하면 이전에 등록했던 키가 자동으로 뜬다고 하는데 계정이 잘못된 건지 등록했던 키가 안 뜨네요

계정도 모르겠고 제 컴퓨터에 사용했던 키가 뭔지도 모르겠습니다

remove PII-KBTHQ

remove PII-8TX43

remove PII-RX6HR

셋 중에 하나인데 뭔지 모르겠어요 도와주세요 업무를 할 수가 없어요

Microsoft 365 and Office | Excel | For business | Windows
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  1. Sophie N 16,060 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2025-11-06T02:27:42.5233333+00:00

    참고: 이 답변은 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 문법적 또는 의미적 오류가 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 답변에서 불분명한 부분이 있으면 메시지를 남겨주세요. 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.

    ~에게 유정 이,

    Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다. 컴퓨터에서 활성화된 세 가지 키 중 어떤 키가 있는지 식별하는 데 어려움을 겪고 계시다는 것을 알고 있으며, 이 문제를 해결하도록 도와드리겠습니다.

    Microsoft 계정에 로그인했을 때 표시되는 키는 일반적으로 구독(예: Microsoft 365 Personal/Family)용이며, 25자리 제품 키는 아닙니다. 제공하신 키는 Office 2021 또는 Office 2019(예: Office Home & Student)의 일회성 구매용입니다.

    키가 이미 컴퓨터에 설치되어 있으므로 사용 중인 키를 확인하는 가장 쉬운 방법은 Microsoft Office 응용 프로그램에서 직접 확인하는 것입니다.

    컴퓨터 중 하나에서 다음 단계를 따르세요.

    1. Word 또는 Excel과 같은 Office 애플리케이션을 엽니다.
    2. 파일 > 계정(또는 Office 계정)으로 이동합니다.
    3. 제품 정보에서 "제품 활성화됨" 옆에 제품 키의 마지막 다섯 글자가 표시됩니다.
    4. 이 다섯 글자를 세 개의 키의 마지막 부분과 비교하세요.
      • remove PIIKBTHQ 
      • remove PII8TX43 
      • remove PIIRX6HR 

    마지막 다섯 글자가 일치하는 키가 해당 PC에서 활성화된 키입니다. 다른 컴퓨터에서도 이 과정을 반복하여 다른 컴퓨터에서도 확인할 수 있습니다.

    참고로, 제품 키를 찾거나 로그인하여 다시 활성화하는 방법에 대한 Microsoft 공식 설명서는 다음과 같습니다. Microsoft 365에서 제품 키 사용 - Microsoft 지원

    이 글이 도움이 되어 빠르게 업무에 복귀하실 수 있기를 바랍니다. 이 글이 문제를 해결했는지, 아니면 추가 지원이 필요한지 알려주세요.


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