l envoie des mes mails ne fonctionne pas

Question

je n arrive pas a envoyé mes email depuis outlook.

je viens de creer un domaine et de contracter un microsoft pro mais impossible d envoyer des mails

Answer 1

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D’après votre description, pourriez-vous vérifier que votre domaine est bien validé et que l’enregistrement MX est correctement configuré ? Vous pouvez suivre les étapes indiquées dans ce guide Microsoft: Ajouter des enregistrements DNS pour connecter votre domaine - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Voici pourquoi l’enregistrement MX est important: L’enregistrement MX (Mail Exchange) indique aux autres serveurs de messagerie où livrer les e-mails pour votre domaine. Si l’enregistrement MX est manquant ou incorrect, l’envoi et la réception des e-mails échoueront, car Exchange Online ne pourra pas acheminer correctement les messages. C’est l’une des causes les plus fréquentes des problèmes "impossible d’envoyer des e-mails" après l’ajout d’un domaine personnalisé.

Après avoir terminé la configuration, vous pouvez réessayer d’envoyer des e-mails pour vérifier si Outlook fonctionne normalement. Si le problème persiste après la vérification complète de votre configuration, merci de me dire si vous voyez des messages d’erreur et de partager des captures d’écran via Message privé dans ce fil de discussion (Veuillez comprendre que notre forum est une plateforme publique, et nous utiliserons ces Messages privés pour toute capture d’écran fournie afin de protéger vos données personnelles).

(Cette image est en langue anglaise, merci d’utiliser votre traducteur si vous ne comprenez pas son contenu).

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