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Compte bloqué

baptiste mazuyer 0 Reputation points
2025-12-09T10:20:11.8366667+00:00

Bonjour,

Mon adresse mail <Mod remove PII> @hotmail.fr m'a été bloqué.

Le motif, tentatives incorrectes de mot de passe.

C'est faux ! j'étais connecté hier soir sans le moindre problème.

Je veux que vous me rendiez mon adresse et vite !

C'est insupportable.

Outlook | Web | Outlook.com | Account management, security, and privacy
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  1. Darhyl Amizola 44,205 Reputation points Independent Advisor
    2025-12-09T10:57:24.0966667+00:00

    Bonjour ! Ravi de faire votre connaissance !

    Il est possible qu’un pirate ait tenté à plusieurs reprises de se connecter à vos comptes, ce qui a déclenché la détection par le système de plusieurs tentatives de connexion échouées ou d’un schéma de connexion inhabituel, entraînant ainsi le blocage temporaire du compte.

    Pour confirmer :

    Avez-vous accès aux informations de sécurité/méthodes de vérification, au téléphone ou à l’adresse e‑mail associée au compte ?

    Voyez-vous des adresses e‑mail ou numéros de téléphone inconnus lorsque vous vous connectez à votre compte ?

    Aviez-vous activé l’authentification à deux facteurs (2FA) sur le compte ? Si oui, disposez-vous encore des codes de récupération de 25 caractères ?

    Cordialement,

    Darhyl

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