copilot action crash

Question

版本如图

只要选择copilot action，无论发什么都会直接卡住然后闪退

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Answer 1

注：注：由于该帖子发布在英文链接上，但内容是用简体中文写的，为了保持一致性，我将用简体中文回复。

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亲爱的 @ge shi,

感谢您在 Microsoft Q&A 论坛中发布您的问题。

对于您在使用我们的服务/产品时可能遇到的任何不便，我们深表歉意。根据您的描述，请尝试以下步骤：

重启Windows推送通知服务

• 按Win + R > 输入services.msc > Enter
• 找到并右键点击Windows推送通知系统服务
• 选择属性 > 将启动类型设置为自动 > 启动服务

完全清空对话历史和设置

• 右键点击任务栏>任务管理器>结束所有与Copilot相关的任务
• 打开文件资源管理器>导航到：AppData\Local\Packages\Microsoft.Copilot_8wekyb3d8bbwe
• 打开 LocalState 文件夹（而不是 LocalCache），>选择所有文件和文件夹>删除。
  • 更直接的选择是删除副驾驶文件夹本身。
• 再试一次打开Copilot > 它会从头重建这个文件夹。

注意：通过手动清除整个Microsoft.Windows.Copilot_8wekyb3d8bbwe的package folder，所有旧数据，包括损坏文件，很可能都会被删除。但这也意味着你会丢失所有之前的对话和设置。

不用App就用Copilot（不是解决办法，只是变通方法）

• 打开Microsoft边缘>访问网站Microsoft Copilot

重新安装 Copilot 应用

• 卸载 Copilot（在 Copilot >卸载>设置 > 已安装应用> Copilot 后再从商店重新安装Microsoft。

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