Compte exchange ovh sur outlook

Question

Bonjour,

Je n'arrive pas à ajouter mon compte exchange ovh sur outlook classic. La fenêtre d'authentification ne s'ouvre jamais.

Answer 1

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Bonjour @Alois Sarmento

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Je comprends que vous rencontriez un problème lors de la connexion de votre compte OVH Exchange à Outlook (Classique), dans la mesure où la fenêtre d’authentification ne s’affiche pas. Vous pouvez essayer de suivre les étapes ci‑dessous pour résoudre le problème :

Créer un nouveau profil Outlook

Outlook (Classique) peut parfois enregistrer incorrectement la boîte aux lettres OVH et échouer avant même d’afficher la fenêtre de connexion. La recréation du profil Outlook peut aider à résoudre ce problème.

Fermez Outlook.

Ouvrez Panneau de configuration > Courrier.

Sélectionnez Afficher les profils.

Supprimez le profil concerné.

Créez un nouveau profil et essayez d’ajouter à nouveau votre compte OVH Exchange.

Configurer le compte manuellement

Étant donné qu’OVH est un fournisseur Exchange tiers, Outlook Autodiscover peut ne pas reconnaître correctement la configuration du serveur OVH. Vous pouvez essayer d’ajouter le compte manuellement.

Pour ce faire :

Sélectionnez Options avancées lors de l’ajout du compte.

Choisissez Me laisser configurer mon compte manuellement.

Sélectionnez le type de compte approprié et saisissez les détails du serveur Exchange OVH.

Assurez‑vous de confirmer le nom correct du serveur Exchange, les exigences SSL et la méthode d’authentification en consultant la documentation officielle d’OVH ou en contactant le support OVH pour obtenir des informations supplémentaires.

Utiliser Outlook Web App comme solution de contournement

À titre de solution temporaire, vous pouvez envisager d’accéder à votre boîte aux lettres via Outlook Web App (OWA) afin de vérifier que le compte fonctionne correctement pendant le dépannage du problème de connectivité avec Outlook (Classique).

J’ai trouvé un article pertinent qui, je l’espère, pourra vous être utile. Vous pouvez le consulter ici :  Impossible d'ajouter mon compte exchange (OVH) sur Outlook classic - Microsoft Q&A 

Veuillez comprendre que notre réponse initiale ne permet pas toujours de résoudre immédiatement le problème. Toutefois, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pourrons travailler ensemble afin de trouver une solution.

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