El examen en línea tiene una ventana de tiempo limitada para hacer el check-in y comenzar. Según las instrucciones de los exámenes online con Pearson VUE:
- Es posible hacer el check-in desde 30 minutos antes hasta 15 minutos después de la hora programada del examen.
- Después de iniciar sesión y seleccionar “Begin exam”, se debe completar el proceso de auto–check-in y esperar al greeter/proctor sin alejarse del equipo ni dejar pasar demasiado tiempo.
- Si no se inicia el examen dentro de ese margen o se pierde la conexión/atención al proceso (por ejemplo, ausentarse mientras se está iniciando), la sesión puede cerrarse y el examen ya no se puede presentar en ese intento.
Lo más probable es que, al ausentarse y regresar a las 1:20 p. m., se hubiera superado el margen permitido o se hubiera cerrado la sesión de OnVUE, por lo que el sistema ya no permitió iniciar el examen.
Para resolverlo:
- Revisar la cita en el perfil de Microsoft Learn (sección Certifications → citas de examen) y comprobar el estado del examen.
- Si el examen aparece como perdido/caducado o no es posible relanzarlo, abrir un caso con Microsoft Credentials support para que revisen la situación y confirmen opciones de reprogramación o nuevo intento.
References: