ERROR_VUE_WIDE_BLOCK

Question

Estava tentando agendar o exame para certificação AI-900, quando inseri os dados do meu cartão de crédito, meu cartão foi bloqueado e minha conta da microsoft learn não permite mais agendar o exame.

https://learn.microsoft.com/pt-br/unexpected-error?s=ERROR_VUE_WIDE_BLOCK

Answer 1

ERROR_VUE_WIDE_BLOCK is typically because your account has been blocked by Pearson Vue which normally happens because of multiple failed payments. You need to contact Pearson Vue support using the link on https://aka.ms/CertificationSupport to get the block lifted.

Answer 2

O código de erro ERROR_VUE_WIDE_BLOCK indica que a conta foi bloqueada pela Pearson VUE, normalmente por causa de múltiplas tentativas de pagamento que falharam. Quando esse bloqueio ocorre, não é possível agendar novos exames até que o bloqueio seja removido.

Para resolver o problema, é necessário entrar em contato diretamente com o suporte da Pearson VUE pelo canal indicado na página de suporte de certificações da Microsoft e solicitar o desbloqueio da conta. Após o desbloqueio pela Pearson VUE, o agendamento do exame AI-900 poderá ser feito normalmente novamente.

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References:

• Exam schedule error - Microsoft Q&A