error code 0x0

Question

error code 0x0

gilang pratama 0

akun saya keluar, dan minta aktivasi ulang dengan memasukkan akun email, tapi muncul error code 0x0, bagaimana saya mengatasinya?

0 comments

1 answer

Your answer

Answer 1

Lucus-V 12,705 Microsoft External Staff Moderator

Penafian: Harap diperhatikan bahwa informasi yang disediakan telah diterjemahkan menggunakan alat terjemahan otomatis. Meskipun kami berupaya menjaga keakuratan, hasil terjemahan mungkin tidak selalu sepenuhnya mencerminkan makna, konteks, atau maksud asli dari konten sumber.

Halo gilang pratama,

Perlu diketahui bahwa ini adalah forum Microsoft Q&A untuk wilayah berbahasa Inggris. Namun, karena Anda membuat utas ini dalam bahasa Indonesia, saya akan memberikan tanggapan dalam bahasa Indonesia juga.

Sepertinya Anda mengalami kesalahan yang terjadi selama proses pengaktifan kembali.

Saya telah menemukan dokumentasi tentang kesalahan ini yang dapat Anda periksa. Silakan ikuti langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum dan beri tahu saya hasilnya.

Sebagai referensi Anda: Unknown Error 0x0 or License not found error in Microsoft 365 or Office running on macOS (Harap diperhatikan bahwa informasi ini tersedia dalam bahasa Inggris; silakan gunakan alat penerjemah untuk kenyamanan Anda.)

Lucus-V 12,705 Reputation points Microsoft External Staff Moderator

2026-07-17T15:52:12.8166667+00:00

Halo gilang pratama,

Saya berharap segala sesuatunya berjalan dengan baik di sisi Anda. Saya hanya ingin menanyakan kabar dan melihat bagaimana perkembangan Anda akhir-akhir ini, apakah ada hal yang ingin Anda bagikan atau diskusikan?
gilang pratama 0 Reputation points

2026-07-18T15:51:19.9733333+00:00

Tetap tidak bisa aktivasi
Lucus-V 12,705 Reputation points Microsoft External Staff Moderator

2026-07-19T16:25:49.8833333+00:00

Halo gilang pratama,

Versi Office dan macOS apa yang sedang Anda gunakan?
gilang pratama 0 Reputation points

2026-07-19T22:49:31.6166667+00:00

Office 2019, mac os tahoe 26.5
Lucus-V 12,705 Reputation points Microsoft External Staff Moderator

2026-07-22T16:29:08.3233333+00:00
Halo gilang pratama,

Mulai 13 Juli 2026, Office 2019 dan versi yang lebih lama untuk Mac memasuki mode fungsionalitas terbatas (reduced functionality mode) karena sertifikat lisensinya tidak lagi dapat diperbarui. Office mungkin masih dapat digunakan untuk membuka dokumen, tetapi tidak lagi dapat diaktifkan untuk mengedit, menyimpan, atau membuat file. Kesalahan 0x0 merupakan bagian dari kegagalan aktivasi tersebut.

Microsoft mengonfirmasi bahwa Office 2019 dan versi yang lebih lama untuk Mac tidak dapat diperbarui ke versi yang diperlukan, dan menginstal ulang Office 2019 atau versi yang lebih lama tidak akan menyelesaikan masalah ini.

Opsi yang tersedia adalah:

Menggunakan Word, Excel, dan PowerPoint secara online tanpa biaya melalui Microsoft 365 untuk web.

Membeli versi yang masih didukung, seperti Office Home 2024.

Berlangganan Microsoft 365.

Dokumen Anda yang sudah ada tidak akan terhapus atau rusak, tetapi Office 2019 dan versi yang lebih lama untuk Mac tidak lagi dapat dipulihkan ke mode pengeditan penuh melalui pemecahan masalah aktivasi.