![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 60%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Je ne remets pas en question le fait que vous l’ayez payé ou non. Je vous ai demandé s’il avait été acheté auprès de Microsoft ou d’Apple afin de pouvoir vous donner les instructions d’installation appropriées. En effet, la source d’installation doit correspondre à la source d’achat pour que l’activation fonctionne.
Désinstallez donc les applications.
Si vous avez effectué l’achat auprès d’Apple, réinstallez les applications depuis l’App Store d’Apple.
Si vous avez effectué l’achat auprès de Microsoft, procédez comme suit :
Accédez à :
Connectez-vous au compte Microsoft que vous avez utilisé pour souscrire l’abonnement. Cliquez sur l’icône à neuf points située en haut à gauche, puis sur « Autres applications ».
Ensuite, en haut à droite, cliquez sur « Installer des applications ». Le fichier d’installation sera alors téléchargé. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur le fichier pour lancer l’installation. La version de bureau des applications sera alors installée.