![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 99%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 and Office | Word | Other | Windows
A family of Microsoft word processing software products for creating web, email, and print documents.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
(Pernyataan Penafian: Ini adalah Forum Tanya Jawab Bahasa Inggris, semua pertanyaan harus diposting dalam Bahasa Inggris. Namun, saya tetap akan memberikan jawaban dalam Bahasa Indonesia berdasarkan tanggapan awal Anda. Informasi yang diberikan telah diterjemahkan menggunakan alat penerjemahan otomatis; meskipun kami berupaya untuk akurat, terjemahan mungkin tidak selalu sepenuhnya mencerminkan makna, konteks, atau maksud dari konten aslinya)
Hai, lusia pascalia
Masalah ini biasanya terjadi karena Office belum aktif, langganan sudah berakhir, atau instalasi Office rusak. Solusinya bergantung pada versi Office dan pesan yang muncul di layar.
Berikut beberapa saran yang dapat dicoba:
Buka Word, pilih File > Akun, lalu periksa bagian Informasi Produk. Jika tertulis Produk Tanpa Lisensi atau Aktivasi Diperlukan, masuk menggunakan akun Microsoft yang dipakai untuk membeli atau mengaktifkan Office. Periksa juga apakah produk atau langganan tercantum di Layanan & langganan.
Jika langganan sudah berakhir, perpanjang langganannya. Jika Office dibeli sekali bayar, pastikan akun atau product key yang digunakan sudah benar.
Di Windows, klik kanan Mulai > Aplikasi terinstal, cari Microsoft 365 atau Office, pilih ikon tiga titik, lalu pilih Ubah > Perbaikan Online. Setelah selesai, restart komputer.
Mohon beri tahu versi Office yang digunakan, apakah Microsoft 365 atau Office 2013/2016/2019/2021/2024, serta pesan error lengkap atau tangkapan layarnya.
Terima kasih atas kesabaran Anda membaca, saya harap informasi ini bermanfaat bagi Anda.
Jika jawaban ini bermanfaat, silakan klik "Ya" dan berikan suara positif (upvote). Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan tentang jawaban ini, silakan klik "Komentar."
Catatan: Silakan ikuti langkah-langkah dalam dokumentasi kami untuk mengaktifkan notifikasi email jika Anda ingin menerima notifikasi email terkait untuk thread ini.