Error "print success dse_unknown_code(3)"

Question

Ошибка print success dse_unknown_code(3) возникает при печати задания из утилиты, после того, как обновили ОС с Win10 Win11. В чем может быть проблема?

Answer 1

Этот ответ был сгенерирован автоматически, поэтому в нем могут встречаться незначительные грамматические ошибки или необычные формулировки. Благодарим за понимание. Обратите внимание, что это форум для вопросов и ответов на английском языке, поэтому все темы следует публиковать на английском. Тем не менее, я отвечу вам на русском языке, основываясь на вашем первоначальном сообщении.

---

Здравствуйте @ANDREW BAGIROV

Поскольку ошибка возникла после обновления системы с Windows 10 до Windows 11, причиной может быть несовместимый драйвер принтера или проблема с самой утилитой.

Для начала попробуйте распечатать пробную страницу Windows:

«Параметры» > «Bluetooth и устройства» > «Принтеры и сканеры» > выберите принтер > «Свойства принтера» > «Пробная печать».

Если пробная страница распечаталась успешно, проблема, скорее всего, связана именно с утилитой. Пожалуйста, обновите или переустановите её.

Если пробная страница не печатается, удалите принтер, перезагрузите компьютер и установите последнюю версию драйвера, совместимого с Windows 11, с сайта производителя принтера.

Также можно перезапустить службу «Диспетчер печати» (Print Spooler):

Нажмите клавиши Windows + R, введите services.msc и нажмите Enter.

Найдите службу «Диспетчер печати» (Print Spooler), щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

Если проблема сохраняется, пожалуйста, сообщите название утилиты, марку и модель принтера, тип подключения (USB или сеть), а также работает ли печать из других приложений, например из «Блокнота».

Надеюсь, это поможет; буду ждать от вас новостей. Спасибо за уделенное время.