error windows update and bitlocker

Question

mohon bantuan, laptop restart dan tidak bisa booting kemudian masuk bitlocker.

Dicari di semua account yg pernah pakai laptop nggak ada key nya untuk buka bitlocker

Apakah ada yg pengalaman sama? biasanya dimana bisa dapat key nya

posisi semua drive ke kunci

Answer 1

Ini diposting di bagian Bahasa Inggris, tetapi karena Anda menggunakan Bahasa Indonesia, konten di bawah ini telah diterjemahkan secara otomatis ke bahasa tersebut. Oleh karena itu, kesalahan tata bahasa atau susunan kata yang aneh mungkin terjadi.

---

Hai Adi Pramena,

Saya sangat prihatin mendengar bahwa Anda tidak dapat mengakses perangkat Anda karena BitLocker, terutama ketika kunci pemulihan tidak ada di akun Anda. Anda sudah benar dengan memeriksa semua akun yang pernah masuk ke PC tersebut, karena itu merupakan salah satu lokasi yang direkomendasikan untuk mencari kunci. Selain itu, mari pertimbangkan beberapa kemungkinan lainnya:

• Jika perangkat ini pernah masuk menggunakan akun kerja/sekolah, periksa dengan departemen TI.
• Mungkin kunci tersebut disimpan sebagai file di tempat lain:
  • Periksa apakah Anda mungkin pernah mencolokkan USB saat penyiapan.
  • Cari di OneDrive/layanan cloud Anda untuk file BitLocker atau key.

Sayangnya, jika kunci pemulihan tidak dapat ditemukan di lokasi mana pun tersebut, tidak ada metode yang didukung bagi siapa pun, bahkan Microsoft, untuk memulihkan, membuat ulang, atau melewati enkripsi BitLocker. BitLocker dirancang sebagai sistem enkripsi zero-knowledge: Microsoft tidak menyimpan catatan pusat dan tidak dapat melacak Kunci Pemulihan kembali ke suatu akun.

Saya tahu ini mungkin bukan jawaban yang Anda harapkan, terutama jika ada file pribadi penting yang terlibat. Namun, menurut saya lebih baik bersikap transparan daripada memberi kesan bahwa ada solusi alternatif yang sebenarnya tidak ada. Satu-satunya pilihan yang tersisa adalah melakukan instalasi ulang bersih Windows, yang sayangnya akan menghapus semua yang ada di drive yang terkunci.